Empfindlicher Mitarbeiter? Der Trick, an den Sie nicht denken. (Video)

(Untertitel sind zu/abschaltbar. Klick auf "CC" links vom Zahnrad)

Das obige Kurzvideo handelt von einem kommunikativen „Kniff“. Dargestellt an der Situation einer Führungskraft, deren Mitarbeiter auf Kritik sehr „empfindlich“ reagiert, er ist aber auch in unzähligen anderen schwierigen Gesprächssituationen anwendbar!

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